薪酬水平：5000元/月以上

薪酬模式：基本工资+岗位职务工资+岗位职务浮动工资+绩效奖金+福利

1、负责柳州区域项目管理工作，督促管理标准和重要指标的达成，对售后维修质量和效率及运营过程指标负责。

2、根据计划的目标，指导、督促、跟进区域每月、每季度目标任务的达成。

3、监督柳州区域项目服务情况，并对服务情况做出分析，制定行动计划并跟踪。

4、审核售后服务资料，并根据分析情况制定改善提升措施。

5、制订年度和月度会议计划，定期组织周、月度例会及培训会议等。

6、跟进重点项目的实施情况，进行数据通报、案例分享、帮扶提升工作。

7、投诉处理和投诉案例的收集、结果跟踪，增进售后服务的满意度。

8、管理协调和资源调派，负责柳州区域问题的反馈、协调、调拨、审核等工作，定期前往一线现场检查服务情况。

9、积极主动配合相关部门工作业务开展。

任职资格：

1、大专及以上学历，3年以上相关工作经历。担任过售后服务管理（空调电器类、机器设备类等）经验2年以上优先。

2、具备良好的团队管理能力，有强烈的客户服务意识和责任心，能快速理解公司的业务和客户的需求；具有全局观念和团队精神，较强的事业心，良好的工作抗压能力。能出差（短期）。

3、品行端正，良好的职业道德和素养，较强的协调、沟通、管理能力，良好的语言表达和培训能力，有亲和力，工作细致有耐心，具有基本的礼仪接待能力。

4、善于资源整合，执行力强，反应速度快，思维敏捷，学习能力强，具备问题分析及解决能力、解决危机事件基本素质，优秀的团队合作精神。

5、具备数据处理能力、及文书处理能力（能够熟练使用Office办公软件Word，Excel，PPT等）。

电话：15977750002(微信同号)